Chuyển phát hàng thu tiền COD

Ngày nay khi mà kinh doanh online phát triển khá nhanh thì giao thu hộ là hình thức chiếm ưu thế trong các dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Dịch vụ chuyển phát nhanh COD là một hình thức ủy thác của người gửi cho Công Ty Chuyển Phát Nhanh để thu hộ số tiền mà người nhận phải trả cho số tiền đó. Khi người nhận hàng thực hiện thủ tục nhận hàng tại nhà thì sẽ thanh toán số tiền này với nhân viên giao hàng. Sau đó, nhân viên  sẽ về nộp lại tiền cho bưu điện sau 24h thì người gửi sẽ nhận được số tiền này.

Hiện nay, hình thức chuyển phát nhanh luôn đi kèm với gửi bảo đảm, do đó, nếu hàng hóa được gửi đi có trục trặc hay địa chỉ sai thì sẽ được chuyển về cho người đã gửi hàng.

Hình thức thanh toán phí chuyển phát nhanh COD có 2 loại, một là người gửi thanh toán phí COD hoặc là phí chuyển phát này sẽ được thanh toán bởi người nhận.

Ngoài việc, thay mặt nhà cung cấp phân phối hàng hóa, sản phẩm đến tận tay khách hàng và thu tiền về cho người gửi,  còn có thể hỗ trợ nhà cung cấp công tác chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng, chuyển đơn đặt hàng của khách hàng đến nhà cung cấp, phát tờ rơi, catalogue quảng cáo…

Vì sao dịch vụ giao thu hộ thu hút người dùng

Vất vả tìm người giao hàng

Giao hàng tận nơi trở thành dịch vụ phổ biến tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, từ các hàng ăn thông thường đến chuỗi cửa hàng, doanh nghiệp… Người mua chỉ cần ngồi một chỗ chọn hàng, gọi điện và thanh toán một khoản phí nhỏ là có ngay thứ mình cần. Vì vậy, nhiều người chọn cách mua hàng trực tuyến, họ chỉ cần liên hệ với chủ cửa hàng, để lại địa chỉ sau đó sẽ được các shipper (hay còn gọi là người giao hàng) mang đến tận nhà.

Đây không phải là một công việc khó, nhưng yêu cầu khắt khe về thời gian và đòi hỏi người làm phải thật sự nắm rõ đường. Người giao hàng phải biết chính xác nơi đến, trước khi đi phải ước lượng được khoảng thời gian di chuyển để đến đúng giờ, tránh việc bị khách hàng kêu ca, phàn nàn (có khi trả hoặc hủy đơn hàng vì bực tức do chờ đợi). Ngoài ra, nghề này cũng yêu cầu phải là người có sức khỏe, sự trung thực, cẩn thận, trí nhớ tốt...

Giải pháp từ dịch vụ vận chuyển

Quy trình dịch vụ giao hàng và thu hộ (COD) gồm nhận hàng tại địa chỉ do khách hàng yêu cầu; dán tem niêm phong, đảm bảo gói hàng nguyên vẹn từ người gửi đến người nhận; chuyển hàng đến tay người nhận và thu tiền (hoàn toàn miễn phí cước thu hộ COD); chuyển khoản online đến khách hàng sau khi thu hộ (từ 24 đến 48 tiếng kể từ khi gói hàng được giao).

Dịch vụ vận chuyển của giao thu hộ đem đến quyền lợi cho cả người bán lẫn người mua hàng. Người bán hàng thuận lợi trong việc phân phối hàng hóa đến những nơi xa và đảm bảo việc thu tiền bán hàng dù không trực tiếp gặp khách hàng. Người mua được giao hàng tận tay ngay tại nhà, không cần phải bước chân ra đường, nhất là trong những lúc điều kiện thời tiết không thuận lợi (nắng nóng, mưa gió, bụi đường), “cầm tận tay, sờ tận mặt” món hàng mình yêu thích trước khi trả tiền.

Ưu điểm:

- Tạo sự tin tưởng cho người mua hàng, vì tâm lý chung của người mua hàng là chỉ thanh toán tiền hàng khi nhận được hàng, kiểm tra kỹ sản phẩm và ưng ý với món hàng.

- Tránh tình trạng lừa đảo qua mạng rất phổ biến hiện nay, vì sản phẩm nhiều khi không đảm bảo chất lượng như quảng cáo trên mạng internet.

Nhược điểm:

- Đôi khi vì lý do gì đó mà hàng sẽ không được giao như đúng thời gian bên bán đã hẹn với người nhận, dẫn đến mất uy tín của người bán và đơn hàng giao dịch không thành công.

- Nếu người mua hàng không nhận hàng, đơn hàng bị hủy, với một số dịch vụ giao hàng thu tiền hộ thì họ sẽ tính phí hủy cho đơn hàng này, tức là người bán mất tiền vận chuyển mặc dù đơn hàng không bán được.